Retourneren
Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met het geleverde artikel, dan mag je het artikel ruilen of retournen. Let wel op de volgende voorwaarden en/of uitzonderingen:
- Retouren melden binnen 14 dagen na ontvangst, vervolgens retourneren binnen 14 dagen.
- Kleding in plastic verpakken en in een doos of envelop verzenden.
- Bon of kopie hiervan in zijn geheel toevoegen met vermelding van je rekeningnummer.
- Zelf altijd voldoende frankeren!
- De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.
Je ontvangt een bevestiging zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen hebben. Het volledige aankoopbedrag staat daarna binnen enkele dagen - doch uiterlijk binnen 14 dagen na aankondiging van je retour - op je rekening. Als wij na 14 dagen na aankondiging nog geen retourzending ontvangen hebben mogen wij wachten met terugbetaling totdat het artikel door ons ontvangen is, of je aan kunt tonen dat het artikel verzonden is. Artikelen dienen in originele staat geretourneerd te worden met aangehechte kaartjes. De kleding is in geen geval voorzien van kaartjes die het passen belemmeren. De eventuele verzendkosten van de heenzending worden teruggestort indien men de gehele bestelling retourneert, dit betreft de verzendbijdrage bij bestellingen tot 25 euro . Het retourneren van gewassen-, herstelde of gedragen kleding is niet mogelijk.
Vanuit Hygiënisch oogpunt kunnen oorbellen, kettingen, slips, panty’s en maillots niet worden geretourneerd.
Indien niet aan bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan, behoudt Prachtige Buik zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door PostNL beboet. De boete zal in mindering worden gebracht op het retourbedrag.
Past je retour door de brievenbus? Om de kosten te drukken adviseren we gebruik te maken van PostNL en frankeer met postzegels.
Retouradres:
Kleine Drift 71
1221 JZ Hilversum
Download hier het retourformulier.